Здравствуйте! У меня сложилась кошмарная ситуация. Два года назад мы оформили кредит в магазине на 24 тыс. Уезжая, сын взял документы, чтобы оплачивать кредит. При смене квартир документы затерялись, и получилось, что мы не знали куда платить. Хотели обратиться в магазин за копией договора или хотя бы расчетный счет. Оказалось, магазин закрылся, хозяин уехал в неизвестном направлении. Спросили у знакомых в банке, как быть, нам ответили, что банк обязательно пришлет письма, если образуется задолженность, для немедленного погашения. Мы решили ждать. Тут пошли проблемы в семье, тяжело заболела и умерла бабушка, срочно жену сына прооперировали, заболел ребенок- все одно за другим. А писем так и не поступало. В течение 2 лет банк не подавал никаких признаков существования. И вдруг звонок на сотовый (а номер с тех пор менялся трижды, как же они узнали этот номер?) — и сообщают, что у нас образовалась задолженность 250 тыс. руб. У меня сразу сердечный приступ, давление 200, думала, не выживу. Чем платить?! После сокращения на работе нынешняя зарплата 5500 руб. Недвижимости, кроме квартиры — полуторки нет, да и та после смерти бабушки еще недооформлена. Помогите, посоветуйте, какие наши действия, куда обращаться, что делать. Ведь если бы своевременно пришли письма, я бы давно выплатила весь кредит и не сложилась бы такая просрочка. Такое впечатление, что банк намеренно не сообщал о себе, чтобы побольше начислить процентов, ведь они с этих процентов имеют премии. Пожалуйста, подскажите, как быть?