У нас в семье такая ситуация: два года назад взяли кредит 119000 руб. в банке «Ренессанс Капитал» на три года, год платили исправно, но вот потом были проблемы с финансами и не смогли регуально выплачивать, время от времени выплачивали по небольшой сумме. Сейчас из банка пришло письмо о том, что за нами числится задолженность в сумме 192000 руб. Подскажите, есь ли какая возможность снизить данную сумму хотя бы до первоначальной суммы в 119000 руб. и есть ли возможность снять сумму начисленную банком за комиссию за обслуживание счета? или подскажите, куда нам обратиться лучше всего?
У нас в семье такая ситуация: два года назад взяли кредит 119000 руб. в банке «Ренессанс Капитал» на три года, год платили исправно, но вот потом были проблемы с финансами и не смогли регуально выплачивать, время от времени выплачивали по небольшой сумме. Сейчас из банка пришло письмо о том, что за нами числится задолженность в сумме 192000 руб. Подскажите, есь ли какая возможность снизить данную сумму хотя бы до первоначальной суммы в 119000 руб. и есть ли возможность снять сумму начисленную банком за комиссию за обслуживание счета? или подскажите, куда нам обратиться лучше всего?