г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, офис 421

Не прошел платеж за кредит через терминал, образовался долг

Здравствуйте. Я внесла платеж за кредит через терминал, чек на руках, но, как выяснилось позже, платеж не прошел. Далее я погасила кредит полностью, высчитав остаток. Сотрудники банка множественно раз звонили и говорили о том, что за мной висит долг. Копии квитанции я несколько раз посылала по почте, но они, по всей видимости, отправляли их в урну. Далее начали звонить люди, которые занимаются вышибанием долгов. На сегодняшний день долг составляет 42 тысячи рублей. Подскажите что делать и как доказать свою правоту?


ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МОСКОВСКИМИ ЮРИСТАМИ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЗАПИСЬ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (495) 740-55-17

1 Ответ

Здравствуйте.
Если банк или коллекторское агентство подадут на Вас в суд иск о взыскании задолженности по кредиту, Вам нужно будет в суде заявить ходатайство об истребовании у истца детальной распечатки Вашей задолженности по кредиту. Из этой распечатки будет четко видно, что задолженность (штрафы и пени) была начислена Вам из-за не отобразившегося в базе данных платежа, сделанного Вами через платежный терминал. Далее Вам нужно будет подать судье свои письменные возражения на иск, к которым приобщить копии своих квитанций из банкомата и копию платежной карты (по номеру которой можно будет установить, что эти квитанции были выданы владельцу именно этой платежной карты). В этом случае указанный иск можно будет в суде отбить, на чем история с задолженностью перед банком и завершится.

Вы просматриваете 1 из1 ответов, нажмите здесь, чтобы просмотреть все ответы.
Напишите свой ответ.