1 Ответ
Здравствуйте.
Поскольку Вы все чеки и квитанции потеряли, то лучше будет завершить эту историю с банком мирным путем. Лучше будет прийти в банк, взять у кассира-операциониста распечатку по Вашему кредитному счету, посмотреть размер имеющейся задолженности. После этого Вам нужно будет подать заявление о досрочном погашении кредита, а через несколько рабочих дней оплатить задолженность через кассу банка. После этого у Вас на руках должны остаться несколько документов:
- выписка с Вашего банковского счета;
- копия заявления о досрочном погашении кредита с отметкой банка о принятии у Вас этого заявления:
- платежное поручение о погашении задолженности по кредитному договору.
Эти документы желательно будет лет пять-шесть не выкидывать.
Напишите свой ответ.
Пять лет назад брал кредит в восточном экспресс банке, 50 т.р. сроком на пять лет, т.к. погашать вовремя не получалось. Завязались отношения с коллекторским бюро. Специалист прибыл на дом, выдал мне график погашения, я решил выплатить кредит полностью. Платил по 10000 тысяч на протяжении 3-5 месяцев, перезванивая коллектору и в банк, интересуясь задолженностью. Она убавлялась, и я уплатил кредит полностью. Позвонил в банк и коллектору, узнал, дошел ли перевод. Мне ответили, да, дошел. Узнал, погасил ли я кредит полностью, не будут ли с меня потом трясти еще какие-нибудь деньги. Мне ответили, нет, вы все погасили. А сегодня, через год после погашения всей задолженности, меня попросили связаться с банком. Я позвонил по горячей линии. Там меня связали со специалистом, и она мне говорит, что вы должны еще 7 тысяч, так как вы не написали какого-то заявления на досрочное погашение, и набежали пени. Что мне теперь делать, я потерял уже все квитанции об оплате, у меня нет ничего, даже договора. Что мне теперь делать? Объясните поподробней, что мне ответить коллектору, которого обещали направить ко мне?