Здравствуйте, у меня следующий вопрос: стоим в очереди в городе Москве, на улучшение жилищных условий с 2000 года. Проживаем в отдельной, приватизированной в равных долях, 2-х комнатной квартире общей площадью 39.8 метров, в составе 4-х человек. В составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой психического заболевания, попадающей под Постановление Правительства РФ № 378 от 16.06.2006г., в котором данное заболевание дает право на ВНЕОЧЕРЕДНОЕ право получения жилого помещения. Не смотря на все доводы, органы местного самоуправления отвечают устным отказом в предоставлении квартиры. Вопрос: правомерны ли их действия и каким образом можно добиться получения квартиры?