Строительство, инвестиции, ремонт, перепланировка, переселение, снос

Летом 2010 года мы установили кондиционер, не имея на то согласования (ук просто отказала нам в его установке). Получили предупредительное письмо от ук о том, что они направят жалобу в соответствующий орган. после этого прошло пол года и никаких бумаг мы больше не получали. Неделю назад работники ук, как позже выяснилось, не имея никакого постановления, кроме своего (под подписью ген директора ук), без нашего присутствия и ведома скрутила внешний блок кондиционера и унесли в неизвестном направлении. Затем нас известили, что кондиционер мы можем забрать, но нас будет подана жалоба в административно-жилищную инспекцию, после чего мы заплатим штраф, а также издержки ук по снятию кондиционера. Не должна ли была ук сначала подать жалобу и получить решение инспекции по этому вопросу, а потом уже предпринимать подобные действия? Можем ли мы теперь в судебном порядке получить возмещение материального вреда за порчу кондиционера, т.к. отсоединение блока было проведено не по правилам (произошла утечка фриона)? заранее спасибо