Доброго времени суток.
В нашем населенном пункте нет ТСЖ, УК и пр. Есть только обслуживающая жилой фонд организация — МУП ЖКХ района. Живу в МКД. В результате остановки котельной произошло замораживание канализационного «спутника» (труба обогрева канализационной трубы), вследствие чего произошла утечка фекальных вод под пол дома. Обратился в МУП ЖКХ – пришли, посмотрели, обещали откачать… и на этом все! На повторные мои звонки, говорят: «обращайтесь в местную администрацию по ремонту канализационной системы. Тем более, что Ваша квартира приватизированная, а с нами договор на обслуживание, как с собственником жилого помещения, не заключался». В администрации сказали, чтобы я обратился в суд. Вопросы:
1. Порядок обращения в случае аварии?
2. В какие инстанции обращаться?
3. Кто составляет акты об аварии?
4. Обязательно ли заключение договора на обслуживание между мной и МУП ЖКХ?
Заранее благодарю за ответ.