Семейное право

Здравствуйте. Я мама 3 х не совершеннолетних детей обратилась по месту жительства в соц. Защиту о выдаче мне удостоверения многодетная мать но там мне ответили что в нашем районе это удостоверение не гдe нe требуется и поэтому мы его не выдаем. Ответьте мне есть ли у них такое право не выдавать удостоверение в связи с тем что оно в районе не используется ? И если нет то куда мне дальше обращaться ?