Здравствуйте! Я пользуюсь услугами сотовой связи предоставляемыми компанией МТС. На днях заметил что с моего счета списали сумму в размере 100 рублей за входящее СМС сообщение с номера 770065. Я обратился за разъяснением к представителям МТС прикрепив к письму распечатку отчета по балансу. Сегодня мне пришел ответ.
Цитирую: "Согласно показаниям АСР, по абонентскому номеру 8916******* зафиксированы факты входящих SMS-сообщений с коротких номеров 770065 и 770061. Сервис по данным коротким номерам компания МТС предоставляет совместно с ООО
"Айфри". При рассмотрении Вашей претензии был направлен запрос контент-провайдеру. Специалисты технической службы ООО "Айфри" информировали о произведенной Вами 14.12.2009г. подписке на сайте www.ruserotika.com. В настоящий момент подписка аннулирована."
На основании этого компания МТС отказала мне в выплате средств списанных с моего счета при поступлении СМС с номера 770065.
Я нахожу действия компании МТС неправомерными, ибо подтверждением на предоставление платных услуг контент-провайдера может и должно являться только исходящее сообщение с телефона абонента, подтверждающее согласие на предоставление платной услуги. В данном же случае для согласия и активации платной услуги необходимым условием является введение на сайте контент-провайдера подтверждающего кода полученного в смс сообщении.
Я не подтверждал своего согласия на предоставление данной услуги ни посредством СМС, ни посредством введения кода на сайте контент-провайдера.
Правомерны ли действия компании МТС в отношении меня? Если не правомерны, то какие статьи законов (законодательств) нарушены компанией МТС?
Здравствуйте! Я пользуюсь услугами сотовой связи предоставляемыми компанией МТС. На днях заметил что с моего счета списали сумму в размере 100 рублей за входящее СМС сообщение с номера 770065. Я обратился за разъяснением к представителям МТС прикрепив к письму распечатку отчета по балансу. Сегодня мне пришел ответ.
Цитирую: "Согласно показаниям АСР, по абонентскому номеру 8916******* зафиксированы факты входящих SMS-сообщений с коротких номеров 770065 и 770061. Сервис по данным коротким номерам компания МТС предоставляет совместно с ООО
"Айфри". При рассмотрении Вашей претензии был направлен запрос контент-провайдеру. Специалисты технической службы ООО "Айфри" информировали о произведенной Вами 14.12.2009г. подписке на сайте www.ruserotika.com. В настоящий момент подписка аннулирована."
На основании этого компания МТС отказала мне в выплате средств списанных с моего счета при поступлении СМС с номера 770065.
Я нахожу действия компании МТС неправомерными, ибо подтверждением на предоставление платных услуг контент-провайдера может и должно являться только исходящее сообщение с телефона абонента, подтверждающее согласие на предоставление платной услуги. В данном же случае для согласия и активации платной услуги необходимым условием является введение на сайте контент-провайдера подтверждающего кода полученного в смс сообщении.
Я не подтверждал своего согласия на предоставление данной услуги ни посредством СМС, ни посредством введения кода на сайте контент-провайдера.
Правомерны ли действия компании МТС в отношении меня? Если не правомерны, то какие статьи законов (законодательств) нарушены компанией МТС?
Спасибо!