Защита прав потребителей
Последние новости
Комментарии сайта
-
10.07.2025 в 13:00
цукцук к записи
Договор ренты представляет собой соглашение о передаче недвижимого имущества (зем ...
-
09.07.2025 в 17:29
к записи
Договор ренты представляет собой соглашение о передаче недвижимого имущества (зем ...
-
08.07.2025 в 09:35
Витя к записи
Постановлением Правительства РФ от 28 января 2006 г. N 47 утверждено и действует ...
Несколько дней не могли сдать покупку (детскую шапу) в магазин ,хотя по закону продавец обязан принять или обменять вещь в течении двух недель. У них в магазине конечно занимаются возвратом и обменом,но только в определённое время (с 10 до 17.30,кроме субботы и воскресенья).А как быть покупателю,простите,отпрашиваться с работы,чтобы решить проблему с неподходящей покупкой?!На четвёртый день обращения шапку приняли и в течении трёх дней вернули деньги,но вели себя не корректно.Мы обратились в Роспотребнадзор с заявлением,на что нам прислали письменный ответ-рузъяснение: Розничная тоговля продовольственными товарами является публичным договором.Согласно ст.426 Гражданского кодекса РФ публичным договором признаётся договор,заключённый коммерческой организацией и устанавливающий её обязанности по прордаже товаров каждому, кто к ней обратится.Однако статья 209 ГК РФ устанавливает,что собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия,не противоречащие закону и иным правовым актам.Таким образом,администрация магазина может устанавливать ограничения для поситителей магазина,но такие условия должны быть одинаковыми для всех потребителей. Согласно п.3"Правил прподажи отдельных видов товаров", утв. Постановлением Првительства РФ №55 от 19.01.98г. режим работы продавца-организации любойорганизационно-правовой формы(кроме государственной),а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно.Законом РФ"О защите прав потребителей" и "Правилами продажи отдельных видов товаров" не регламентиролван порядок обслуживания и режим возврата средств покуателям и соответственно вменять их как нарушение не представляетс возможным.Спасибо что прочитали.Не считаете ли всё это ГАЛИМОТЬЁЙ.Мы катигорически не согласны с таким ответом-разъяснением.