В моей квартире (собственность) произошла протечка фановой трубы, в связи с чем была залита соседка снизу, о протечке я не знала, т.к. не было воды на полу, жилкомсервис признал меня виновной, т.к. я не соблюдала правила и нормы использования санитарно-технического оборудования???? Какие — непонятно (2 года назад смена оборудования была за счет гос-ва). Соседка требует с моей стороны полный ремонт ванной комнаты. Себя виновной не считаю. Что мне делать????