Добрый день!
Наша компания продала клиенту бензо-генератор.Через 20 дней он вышел из строя.Клиент отвёз его в сервисный центр производителя,где ему по гарантии поменяли свечу зажигания.
После этого клиент позвонил нам и потребовал доставить за наш счёт отремонтированный генератор. Я просил у него заключение сервисного центра о причине неисправности.
Должны ли мы бесплатно доставить генератор клиенту?
Заранее спасибо
Добрый день!
Наша компания продала клиенту бензо-генератор.Через 20 дней он вышел из строя.Клиент отвёз его в сервисный центр производителя,где ему по гарантии поменяли свечу зажигания.
После этого клиент позвонил нам и потребовал доставить за наш счёт отремонтированный генератор. Я просил у него заключение сервисного центра о причине неисправности.
Должны ли мы бесплатно доставить генератор клиенту?
Заранее спасибо