Добрый день!
Хотела к Вам обратиться за советом
я зарегистрировалась в системе яндекс-деньги, зарабатываю на жизнь и получаю оплату через эту систему..перевела свои деньги на счет в банк пару дней назад, деньги мне не пришли..сегодня захожу в свой электронный кошелек - деньги возвращены сервисной службой яндекс и кошелек заблокирован, причем меня даже не посчитали нужным оповестить о причине возврата и блокировании, на мои письма и звонки операторы как зомби отвечают - мы ничего не знаем, давайте нам копию своего паспорта и тогда мы разблокируем кошелек через 21 день!! я считаю это ненормальным!! по какому праву эта сервисная служба вымогает мои паспортные данные, и не дает мне права воспользоваться моими деньгами? это удержание личных средств и нанесение морального ущерба..причем деньги мне нужны срочно, деньги мои, а эта служба берет на себя обязательства ими распоряжаться...
куда я могу обратиться с жалобой на этот беспредел?
Заранее спасибо
--
Добрый день!
Хотела к Вам обратиться за советом
я зарегистрировалась в системе яндекс-деньги, зарабатываю на жизнь и получаю оплату через эту систему..перевела свои деньги на счет в банк пару дней назад, деньги мне не пришли..сегодня захожу в свой электронный кошелек - деньги возвращены сервисной службой яндекс и кошелек заблокирован, причем меня даже не посчитали нужным оповестить о причине возврата и блокировании, на мои письма и звонки операторы как зомби отвечают - мы ничего не знаем, давайте нам копию своего паспорта и тогда мы разблокируем кошелек через 21 день!! я считаю это ненормальным!! по какому праву эта сервисная служба вымогает мои паспортные данные, и не дает мне права воспользоваться моими деньгами? это удержание личных средств и нанесение морального ущерба..причем деньги мне нужны срочно, деньги мои, а эта служба берет на себя обязательства ими распоряжаться...
куда я могу обратиться с жалобой на этот беспредел?
Заранее спасибо
--