1 Ответ
Здравствуйте.
Возможно, существует какая-то путаница с данными по оплате именно в бухгалтерии ЕИРЦ ЛО. Вам нужно подать туда заявление, в котором попросить письменно (с расчетами) обосновать наличие задолженности и начисление пени. К заявлению нужно будет приложить копии квитанций и платежных документов, из содержания которых будет видно, что Вы оплачивали все платежи в том размере, в каком они были начислены. Также к заявлению нужно будет приложить документы, подтверждающие оплату электроэнергии отдельно от ЖКУ.
После проверки поданных Вами документов, ЕИРЦ ЛО, либо внесет коррективы в свои сведения о Ваших оплатах, либо ответит мотивированным отказом. Если этот отказ (с расчетами задолженности) будет противоречить требованиям действующего законодательства, то Вы сможете обжаловать действия ЕИРЦ ЛО в Роспотребнадзор.
Мне известно, что пени по услугам ЖКХ не начисляются с 06.04.2020 г. до 01.01.2021 г., а ранее начисленные пени подлежат оплате. Оператором по оплате услуг ЖКХ является Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области (ЕИРЦ ЛО). При оплате за услуги ЖКХ за 05.2020 г. пени в размере 81,92 руб. были уплачены (полный расчет был произведен 22.08.2020 г.). Оговорюсь заранее, что за электроэнергию я плачу отдельно, мне это намного удобнее. В квитанции по оплате указал, что оплачены пени в размере 81,92 руб. Однако в квитанциях за все последующие месяцы, ЕИРЦ ЛО по-прежнему указывает пени, а распределение денежных средств решает по-своему, оставляя пени. В связи с вышеизложенным вынужден был в квитанциях по оплате за все последующие месяцы указывать, что оплачены все услуги кроме пени в размере 81,92 руб. и электроэнергии.
Отправил запрос в ЕИРЦ ЛО, на что они ответили мне:
Оплата пени не была произведена, в связи с тем, что суммы Ваших оплат не погашали полную задолженность, включая пени.
Считаю, что они не правы, написал им повторно. Но мне не отвечают и все продолжается по-прежнему.