Здравствуйте. У меня есть кредитная карта втб24 на сумму 434 000 рублей, которую банк выдал тогда, когда у меня был открыт вклад на сумму 700 000 руб. В марте 2011 года я взяла кредит у них на сумму 1,2 млн. Просила 1 млн., дали 1.2 млн. Сама являюсь предпринимателем, неуспешным… Платила все вовремя, до сентября 2011 года. Сентябрь, октябрь с просрочкой. В ноябре реструкториризировали кредит с суммы 48 000 на 25 000 и срок до 10 лет. Но и 25 для меня много. В декабре я внесла первый платеж по уже реструкторизованному кредиту, в январе уже нет. По карте тоже. Из банка звонят, некоторые адекватны, некоторые не очень. Один даже предложил продать телефон, чтоб им что-то отдать. Я объясняю сотрудникам банка втб24, что у меня сейчас тяжелая ситуация, я одна с ребенком, в разводе, с бизнесом очень плохо и тяжело… Им все равно. Спросила у сотрудника, могу ли я письменно обратиться к банку с просьбой о каких-то поблажках в виде задержки выплаты на пару месяцев, или уменьшению суммы – нет, нельзя. Банк не дает рассрочек. Сейчас они требуют до 29 февраля внести на карту 80 000 рублей, или документы пойдут далее и будет принято решение о досрочном взыскании кредита. Так же далее будет принято о досрочном взыскании и кредита самого. Сегодня со мной общалась очень вежливая девушка, все объяснила о досрочном взыскании, что и как… Но это с их колокольни… Я бы хотела узнать, как оно будет происходить, какие сроки для оплаты мне дадут и так далее?