1 Ответ
Коллекторское агентство действует, не выходя за рамки заключенного между Вами и банком кредитного договора. Поэтому начисление процентов на основную сумму долга при просрочке платежа идет в соответствии с условиями Вашего кредитного договора.
Что касается звонков родственникам, то необходимо выяснить источник информации относительно номеров телефонов Ваших родственников. Это можно расценивать как разглашение персональных данных в случае, если Вы добровольно не предоставили информацию о родственниках (в том числе номера их телефонов) при заключении кредитного договора (если это было одним из условий при заключении данного договора и получения кредита).
Относительно обращения в правоохранительные органы, то любое физическое или юридическое лицо может обратиться в правоохранительные или судебные органы за защитой своих прав и интересов. В данном случае Коллекторское агентство представляет и защищает интересы банка, предоставившего Вам кредит, и соответственно в целях взыскания с Вас задолженности может обратиться в суд либо в правоохранительные органы (например, с заявлением по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).
Воспользовался кредитной картой «Росбанка», потерял источник дохода, платить не смог. По истечении более двух лет с момента заключения договора кредитования сотрудники коллекторского агентства угрожают возбуждением уголовного дела, звонят моим родственникам с требованиями погасить мой долг, начисляют при этом какие то проценты на основную сумму долга. Имеют ли они такое право?