Доброй ночи! У меня такая ситуация: я оформила кредитную карту в Ренессанс банке. Платежи поначалу поступали своевременно, но вот как три месяца у меня нет возможности платить, но я не отказываюсь и ищу пути выхода из данной ситуации. На днях, позвонив в банк, я хотела уточнить сумму задолженности, но мне ответили, что я больше не являюсь их клиентом. Продиктовали номер телефона коллекторского агентства, по которому я и позвонила. Я позвонила узнать о сумме своего долга, а в ответ мне ответили, что сумма долга составляет 70 тысяч! Я попросила время до конца месяца и пообещала заплатить, но в ответ я услышала, ах, вы еще отказываетесь платить. Мне стали угрожать тем, что меня лишат родительских прав, начали рассылать информацию в социальных сетях Вконтакте моим друзьям, что я злостный должник и еще добавили то, что каждый день тикают проценты! Помогите, пожалуйста! Я не отказываюсь платить! И я даже не знаю, куда мне платить!