г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, офис 421

Добрый день! Помогите, пожалуйста, что делать в следующей ситуации:
1.5-2 года назад запрашивала кредитную карту на сумму 30 000 руб. в банке (это карта по которой есть возможность снимать любую сумму в пределах до 30 000 рублей и в течении 52 дней возвращать денежные средства без процентов, также при оплате покупок с этой карты, там возвращается процент) (назову ее картой 1). Запрос на карту одобрили и прислали ее по почте. Почти одновременно прислали как бонус вторую карту, но просто кредитную с лимитом в 50 000 руб. (карта 2). Потом начались звонки из банка с просьбой активировать карту 2, а то она пропадет через месяц. Но у меня необходимости не было, и я ее не активировала. Картой 2 я так и не пользовалась, пользовалась только картой 1, и никаких нареканий не было, даже вкладывала на карту 1 свои средства, на которые потом набавлялись проценты. Прошло где-то 1,5-2 года. И вдруг звонят мне из банка и говорят, что у меня задолженность по процентам по карте 2. Я им говорю, что я ей не пользовалась и деньги не снимала. А они мне в ответ: "но вы же просили кредит. Деньги в размере 50 000 руб. как бы автоматически сняли и обратно за это время начислили и теперь вы должны нам проценты". Карту 1 с моими личными денежными средствами заблокировали. Уже месяц рассматривают этот вопрос (я писала заявление в банке, чтобы разобраться с этим вопросом). Договор прислали только первые страницы. Официального решения мне не дали. Сказали только на словах, что они решили, что я должна заплатить проценты. Карту 1 не разблокировали. Что делать в такой ситуации???


ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МОСКОВСКИМИ ЮРИСТАМИ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЗАПИСЬ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (495) 740-55-17

1 Ответ

Здравствуйте.
Если банк подаст на Вас в суд иск о взыскании задолженности по кредиту, то к исковому заявлению банк должен будет приложить полный текст подписанного Вами кредитного договора (с Вашими подписями на каждой странице). Тогда Вы сможете ознакомиться с подписанным Вами текстом и точно узнать, писали ли Вы заявление о единомоментном предоставлении Вам кредита в размере 50 000 рублей.

Напишите свой ответ.