Правовая защита, судебная защита, суд

Подключился в компанию cellcom для интернета. Условия прописаные в договоре (скорость интернета) не саблюдаются. Прошло 5 дней с момента приобретения модема. Могу ли я разорвать договор не платив при этом неустойку? Если ДА, то как это сделать? как должно выглядеть заявление, на каком языке и т.д.