Мы с сестрой купили Новогодний тур (02,01,2011-09,01,2011) на сайте inet-tury.ru (сестра через них неоднократно ездила). (В договоре они значатся как ООО "Истэн Гринлайн Компани")
Подписали договор 28.10.2010 , заплатили деньги и сидели ждали. Туроператором в договоре значится "Капитал тур".
Потом они нам предложили "акцию" - мы заказываем у них дополнительную услугу, потом от нее отказываемся, и они нам возвращают эти деньги + стоимость авиаперелета.
Мы согласились, заключили дополнение к договору, дали денег.
Отказались от услуги 11,11,2010, в течение Трех банковских дней они должны были вернуть деньги, но не вернули. И как раз в то время начались проблемы у Капитал Тура. Мы начали паниковать и звонить нашему Турагенту. С тех пор он пропал, не отвечает на звонки и имэйлы.
Я звонила/писала в Капитал тур, там мне сообщили, что бронь на наши имена была аннулирована 28,10,2010, т.е. в день подписания догора.
Еще мы узнали, что наш Турагент (судя по всему он разботал один) - является мошенником, в 2006 году он обманывал подобным образом людей. Вот сайт о нем http://body-fly.ru/
И еще, как выяснилось, по паспорту он Михаил Поповский, а у нас в договоре, который мы подписываил Михаил Виноградов.
Хотела бы спросить Вашего совета, что нам делать? Куда обращаться?
Здравствуйте!
Мы с сестрой купили Новогодний тур (02,01,2011-09,01,2011) на сайте inet-tury.ru (сестра через них неоднократно ездила). (В договоре они значатся как ООО "Истэн Гринлайн Компани")
Подписали договор 28.10.2010 , заплатили деньги и сидели ждали. Туроператором в договоре значится "Капитал тур".
Потом они нам предложили "акцию" - мы заказываем у них дополнительную услугу, потом от нее отказываемся, и они нам возвращают эти деньги + стоимость авиаперелета.
Мы согласились, заключили дополнение к договору, дали денег.
Отказались от услуги 11,11,2010, в течение Трех банковских дней они должны были вернуть деньги, но не вернули. И как раз в то время начались проблемы у Капитал Тура. Мы начали паниковать и звонить нашему Турагенту. С тех пор он пропал, не отвечает на звонки и имэйлы.
Я звонила/писала в Капитал тур, там мне сообщили, что бронь на наши имена была аннулирована 28,10,2010, т.е. в день подписания догора.
Еще мы узнали, что наш Турагент (судя по всему он разботал один) - является мошенником, в 2006 году он обманывал подобным образом людей. Вот сайт о нем http://body-fly.ru/
И еще, как выяснилось, по паспорту он Михаил Поповский, а у нас в договоре, который мы подписываил Михаил Виноградов.
Хотела бы спросить Вашего совета, что нам делать? Куда обращаться?