Строительство, инвестиции, ремонт, перепланировка, переселение, снос

Проведен ремонт паркета в апреле 2009 г.,ИП Осипов С.Е.,имеется договор. Через несколько месяцев выявились недостатки в работе. При беседе с подрядчиком, последний своей вины в этом не признает.

Как добиться устранения недостатков или или возврата стоимости работ?