Доброго времени.
В нашу мастерскую сдали в ремонт китайский магнитофон, якобы «Пионер», а на самом деле грубая подделка. Нужную для ремонта деталь купить было просто нереально и клиенту было предложено подождать неопределённый срок или сразу забрать аппарат. Он согласился ждать(устно), а теперь грозится судом, якобы мы умышленно тянули с ремонтом.
Прошу ответить, прав ли клиент и обязана ли мастерская чинить заведомую подделку, у которой, строго говоря, нет производителя.
С уважением, Александр.
Доброго времени.
В нашу мастерскую сдали в ремонт китайский магнитофон, якобы «Пионер», а на самом деле грубая подделка. Нужную для ремонта деталь купить было просто нереально и клиенту было предложено подождать неопределённый срок или сразу забрать аппарат. Он согласился ждать(устно), а теперь грозится судом, якобы мы умышленно тянули с ремонтом.
Прошу ответить, прав ли клиент и обязана ли мастерская чинить заведомую подделку, у которой, строго говоря, нет производителя.
С уважением, Александр.