г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, офис 421

о защите прав потребителей

Добрый день! 4 декабря 2010 года, я покупала секретки на колеса по цене 2000,0 рублей, недавно проколола колесо и для того чтобы поменять его, нужно было снять секретный болт, но ключ, который откручивает болт, лпнул! Мне пришлось отдать его на сварку, т.к. иначе мне пришлось бы вызывать эвакуатор и оплачивать перевозку автомобиля и потом ещё в официальном дилерском центре мне возможно высверливали это болт, естественно не бесплатно! После сварки мне смогли открутить этот болт и благополучно поменять колесо! Теперь я поехала в Дилерский салон с целью возврата денег или обмена этого комплекта секретных болтов, но они ссылаются на то, что это не является частью гарантии! как быть? Ведь это получается некачественный товар завода-изготовителя? посоветуйте пожалуйтста! заанее благодарна!


ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МОСКОВСКИМИ ЮРИСТАМИ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЗАПИСЬ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (495) 740-55-17

0 Ответы

Напишите свой ответ.