г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, офис 421

Покупала компьютер

Я купила в магазине компьютер. Мне там установили, как они говорят, лицензионную программу Виндуос-7. Я его переустановила и сейчас у меня проблема с тем, что не работает сетевая карта, и я принесла в магазин этот товар. А мне сказали, переустанавливайте какой был Виндуос изначально, с каким они мне продали. Я говорю, вы мне не дали дисков в комплект с компьютером, я искала Этот Виндуос, но так и не могу наити. Что мне делать, подскажите.


ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МОСКОВСКИМИ ЮРИСТАМИ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЗАПИСЬ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (495) 740-55-17

1 Ответ

К юриспруденции Ваш вопрос отношения не имеет. Но, на самом деле, как вы купили компьютер и поменяли на нем програмное обеспечение, вся ответственность за работу этого програмного обеспечения легла на вас. Более того, часто компьютеры приходят в магазин с фабрики (со склада) с уже установленным програмным обеспечением, и в магазине вам вряд ли в этом случае помогут с восстановлением програмного обеспечения. Вам нужно обратиться к людям, которые разбираются в компьютерах, они помогут наладить его работу. И еще, сейчас все чаще компьютеры продают без сд-дисков, которые раньше обычно шли в комплекте, так как резервная копия програмного обеспечения установленного на компьютер, записана на самом жестком диске в специальной резервной его области. Так же, дополнительно, при покупке нового компьютера, обычно, сразу же рекомендуется записывать системный резервный сд-диск установленного windows.

Напишите свой ответ.