Здравствуйте! Вчера я обратилась в ЖКХ с просьбой вкрутить лампочки в подъезде (ул. Мерецкова д.15) и получила такой ответ: "Лампочки покупают и вкручивают сами жильцы, но если вы не умеете вкручивать, то мы пришлем к вам электрика, только лампочку вы дадите свою." Мне кажется, что работники нашего ЖКХ просто уклоняются от ряда обязательств перед квартиросъемщиками. А при получении травмы между этажами при отсутствии освещения они предложат предъявить претензии соседям? Подскажите, пожалуйста, как грамотно составить жалобу и к кому обратиться с ней?
Здравствуйте.
Вы можете обратиться с просьбой (в письменном виде с получением отметки о принятии) заменить Вам лампочки в подъезде к руководителю эксплуатационной службы, а также с просьбой в случае отказа объяснить причину отказа (в письменном виде).
Здравствуйте! Вчера я обратилась в ЖКХ с просьбой вкрутить лампочки в подъезде (ул. Мерецкова д.15) и получила такой ответ: "Лампочки покупают и вкручивают сами жильцы, но если вы не умеете вкручивать, то мы пришлем к вам электрика, только лампочку вы дадите свою." Мне кажется, что работники нашего ЖКХ просто уклоняются от ряда обязательств перед квартиросъемщиками. А при получении травмы между этажами при отсутствии освещения они предложат предъявить претензии соседям? Подскажите, пожалуйста, как грамотно составить жалобу и к кому обратиться с ней?