Права потребителя

Здравствуйте. Моему коту прописали уколы, сегодня в очередной раз поехали делать укол, но поехали в другую клинику, ни в ту, где делали ранее. Кот на уколы реагирует плохо, т.е. очень сильно сопротивляется. В общем, коту сломали лапу во время процедуры. Перелом неполный, то типу "зеленой ветки". Послали на рентген в другую клинику и еще послали... Как поступить? Заключение и рентген из другой клиники есть.