В соответствии с изменениями в статью 14.8 КоАП РФ («Нарушение иных прав потребителей») с 9 января увеличены штрафы за навязывание потребителю дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату. Ответственность за такие правонарушения составит:

• для должностных лиц — до 150 тысяч рублей;
• для юридических лиц — до 500 тысяч рублей.

«В последние годы наблюдался рост случаев навязывания людям товаров и услуг за дополнительную плату: в 2022 году — 782 случая, в 2023-м — 3179, в 2024-м — 4132. Жалоб граждан меньше не стало», — отметил председатель Государственной Думы.

По его словам, «чаще всего с навязыванием допуслуг граждане сталкиваются при покупке авиа- и железнодорожных билетов, оформлении банковских продуктов и медицинских услуг».

«В апреле 2025 года установили законодательный запрет на навязывание платных дополнительных товаров и услуг. Усиление ответственности за его нарушение повысит защищенность прав потребителей от действий недобросовестных продавцов. Необходимо сделать все, чтобы оградить людей от излишних ненужных трат», — добавил Володин.

Также уже действуют нормы, которые усилили ответственность для операторов связи и банков за нарушение требования законодательства. Как пояснял Вячеслав Володин, «Банк России теперь вправе в подобном случае взыскать с кредитной организации штраф в размере до 1% размера ее капитала, но не менее 1 миллиона рублей».

С 1 января также установлено, что реклама услуг, связанных с процедурой банкротства, не должна содержать гарантии или обещания освободить гражданина от денежных обязательств или призыв их не исполнять. Кроме того, в ней обязаны упоминать о негативных последствиях банкротства.

«Зачастую организации, предлагая услуги по банкротству, сознательно вводят граждан в заблуждение, обещают быстрое списание всех долгов, а про негативные последствия таких процедур умалчивают. В результате люди вынуждены нести дополнительные расходы и бремя ограничений в правах, о которых и не предполагали», — отметил председатель ГД.