г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, офис 421

Оплата задолженности по кредиту и пени

День добрый. У меня возникла следующая ситуация. В 2007 году взяла кредит на телефон в банке Хоум кредит. Периодически не платила, были начислены пени. Приходили письма с информацией о продаже моего долга сторонней организации. 22 декабря этого года я позвонила в банк Хоум кредит, меня соединили с отделом взысканий и озвучили сумму, которую я должна буду оплатить полностью, чтоб рассчитаться с банком. Также сказали, что дело передано в суд, и после оплаты мной этой суммы будет судебное решение, в котором еще будет сумма судебных издержек. 22 декабря я приехала в филиал банка и там оплатила озвученную сумму и 50 руб. сверху, за услуги банка в перечисление средств. На следующий день я позвонила в банк, в тот же отдел. Мне сказали, что деньги до них дошли... и я банку ничего не должна. Я попросила предоставить мне справку о закрытии договора. Мне сказали, что это только после суда... попросили перезвонить после новогодних каникул. 13 января я до них дозвонилась, и мне в отделе взысканий озвучивают следующую сумму, которую я должна оплатить. Когда я сказала, что все оплатила 22 декабря, мне сказали, что набежали пени. За что не объясняют..... Я в тот же день приехала в банк, оплатила сумму немного больше озвученной, и попросила распечатку моих платежей. Мне ее отказались давать. Сказали написать заявление и ждать в течении месяца. После долгих пререканий и дискуссий мне неожиданно выдали справку по моему счету на 31 декабря. Остаток на конец периода идет 0. Я позвонила в отдел взысканий, объяснила им что оплатила им и эти деньги. Спросила, будут ли начисляться еще пени. Девушка сказала, что да. Я спросила, за что. Внятно ничего девушка не ответила…. Звоните, мы вам скажем, какую сумму вам заплатить. Что делать, как проконтролировать деньги? Я готова заплатить все пени, но я не понимаю, за что и откуда они? Как быть посоветуйте?


ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МОСКОВСКИМИ ЮРИСТАМИ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЗАПИСЬ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (495) 740-55-17

1 Ответ

Вы можете использовать выданную вам на руки справку об отсутствии задолженности, чтобы больше не оплачивать банку какие-либо пени. Если банк или коллекторская компания подадут на вас в суд иск о взыскании задолженности по кредиту, вы сможете предоставить в суд свои возражения на иск и прикрепить к ним справку из банка об отсутствии задолженности по кредиту. Это будет достаточным основанием для того, чтобы суд признал исковые требования необоснованными и отказал истцам в удовлетворении заявленных ими исковых требований.

Напишите свой ответ.