Кредиты, ипотека, долги, займ, страхование

Здравствуйте.
Вчера в почтовый ящик пришло извещение от коллекторов о том,
что я задолжал 400р сотовому оператору, СИМ-картой которого
я уже полтора года не пользуюсь. В данном случае по договору
они, наверняка, правы и 400р я готов возместить.
Но, тут же следует, что я должен ещё 500р этим коллекторам
за «оплату расходов по взысканию», я эту «услугу» не заказывал. И с долгом не спорил, правомерны ли их требования? И каковы должны быть
мои дальнейшие действия?
Спасибо.