Жители многоквартирных домов в Екатеринбурге получили счета за коммуналку, дополненные новыми услугами, в том числе графой — «предоставление платежных документов». Надо ли соглашаться с их оплатой или можно попытаться оспорить навязанную услугу?
Как пояснили «РГ» в муниципальном центре защиты прав потребителей, некоторые управляющие компании действительно вписали в квитанции новые услуги. При этом правового основания у коммунальщиков для этого не было.
«Если речь идет о дополнительной услуге по содержанию общего имущества многоквартирного дома (то есть она касается всего дома, а не одного жильца), ее действительно нужно утвердить на общем собрании собственников, — напоминает директор МБУ Янина Голубева. — Без такого решения начислять за нее плату нельзя — это незаконно. К дополнительным относятся те услуги, которых нет в утвержденном правительством РФ Минимальном перечне работ по содержанию общего имущества (Постановление № 290). Но важно не только само решение собрания, на нем нужно утвердить не только саму услугу, но и размер платы, условия ее оказания (что именно будет делаться, как часто)».
А если собрание было, можно ли оспорить его итог? Да, можно. Но есть важные условия. Собственник вправе пойти в суд, если он не участвовал в собрании или голосовал против, и при этом решение реально нарушает его права и законные интересы.
«Здесь ключевую роль играет срок. Часть 6 статьи 46 Жилищного кодекса РФ устанавливает: заявление в суд нужно подать в течение шести месяцев со дня, когда собственник узнал или должен был узнать о решении», — поясняет Голубева.
Если же речь идет именно о строчке в квитанции — «предоставление платежных документов» — то согласно пункта 67 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, платежные документы оформляются и доставляются силами исполнителя, то есть — за счет управляющей компании. Отдельно собственники многоквартирного дома платить за эту услугу не должны.