1 Ответ
Здравствуйте.
Согласно п.1 ст.19 Закона РФ “О защите прав потребителей” в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Таким образом, гарантий срок, установленный п.1 ст.19 Закона РФ “О защите прав потребителей”, составляет два года, то есть 24 месяца, и может быть увеличен (но не уменьшен!!!) по договору, заключенному с покупателем.
Поэтому Вам лучше будет указывать в договоре гарантийный срок 24 месяца, чтобы суд не мог, со ссылкой на п.1 ст.16 Закона РФ “О защите прав потребителей”, признать этот пункт договора (о гарантийном сроке) недействительным.
Здравствуйте! Помоги, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе: какой гарантийный срок у мебели для учебных заведений? Ситуация в следующем:
Согласно «Правилам торговли» и Закону РФ «О защите прав потребителей» главе I Общие положения статье 5 Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) пункту 6 изготовитель (исполнитель) вправе самостоятельно устанавливать гарантийный срок на мебель (товар, услугу) — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (мебель) недостатка или поломки изделия изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 и 19 настоящего Закона (в редакции Федерального Закона от 21.12.2004 г. № 171-ФЗ).
Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики-производителя на любой срок — как 12, 18, так и 24 месяца.
Однако в соответствии с ГОСТ 22046-89 Мебель для учебных заведений. Технические условия — гарантийный срок 24 месяца со дня получения ее потребителем.
В соответствии с ГОСТ 16371-93. Мебель. Общие технические условия — Гарантийный срок эксплуатации мебели: детской и для общественных помещений — 18 мес., бытовой — 24 мес.
Вот тут-то вопрос и возникает: какой именно гарантийный срок я должна написать в договоре? Я не юрист, но вроде как Закон по силе своей превосходит ГОСТ, поэтому могу указать любой гарантийный срок, или не так?