г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, офис 421

Гарантийный ремонт пластиковых окон

При покупке окон (пластиковые), по договору купли-продажи, нам дали гарантию 5 лет. Через год появились проблемы с окнами. Решили обратиться в фирму по гарантии, но оказалось, что фирма, где покупались окна, ликвидирована. Как быть? К кому обращаться по гарантийному ремонту, если фирма ликвидирована?


ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МОСКОВСКИМИ ЮРИСТАМИ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЗАПИСЬ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (495) 740-55-17

1 Ответ

Здравствуйте.
Вам нужно заказать строительно-техническую экспертизу для установления причины поломки окон. Если эксперт даст письменное заключение о том, что окна имели внутренний (конструктивный) дефект, то Вам следует подать претензию производителю этих окон, или (если производитель находится за пределами РФ) его официальному представителю на территории РФ, с требованием, либо возместить Вам стоимость приобретенных Вами бракованных окон, либо установить Вам новые окна за счет производителя (его официального представителя на территории РФ).

Напишите свой ответ.