Юридические услуги

помогите!нужна точная инструкция и перечень документов(со ссылками на статьи закона),необходимых для переоформления лицевого счета на квартиру с умершего на наследуемого(является единственным собственником).юрист жэка отказывает в оформлении счета,требуя письменное согласие второго лица,зарегистрированного на этой площади,но не являющегося собственником данного жилья.заранее благодарна!