Я уже не знаю что делать — страховая не платит деньги!!!! Автосервис не делает ремонт!!!
Новая машина застрахована по КАСКО (без учета износа, без франшизы). Попал в аварию — без других участников, на гололеде налетел на высокий бордюр — причем так, что выбило всю ходовую, колесо вылетело (удар со стороны водителя), погнулось и слетела краска у крыла и бампера, и у арки колеса.
Вызвал ГИБДД — оформили, написали что повреждено, плюс возможны скрытые повреждения. На эвакуаторе отвезли в салон-сервис. На следующий день взял справку с места ДТП и пошел в страховую (ООО «АСКО»). Дали направление на ремонт, сказали, что машина будет как новая.
На следующий день оценщик страхововй компании — должен был определить детали на ремонт и замену. Приехал в страховую. Они сказали мол, вызывай такси, оценщика надо привезти и увезти из автосервиса!!! На свои деньги!!!! Так как нет сейчас машин. Поехали мы с ним на такси на машину смотреть. Сервисмены тоже были. Написал оценщик акт оценки, я не был согласен с тем, что крыло только на ремонт он сказал — сервисмены пытались ему объяснить, что проще заменить. Оценщик мне сказал, что если не получится сделать — доп.осмотр вызовешь и тогда только сделают новую поставят. Я расписался.
Прошел месяц. Звоню в сервис — сказали страховая отказывается платить за ремонт двери. Приехал разбираться — остальное все сделали — а вот дверь поцарапана и бампер в сколах. Спросил почему не сделали? Говорят, что в акте оценки нет этих деталей. И сказали, что они вызывали повторно оценщика без меня!!! А он мол отказал, т.к. в справке ДТП не указаны эти детали. Но ведь там написано возможны скрытые повреждения!!!!!!!!
Помогите! Как мне поступить???
Я уже не знаю что делать — страховая не платит деньги!!!! Автосервис не делает ремонт!!!
Новая машина застрахована по КАСКО (без учета износа, без франшизы). Попал в аварию — без других участников, на гололеде налетел на высокий бордюр — причем так, что выбило всю ходовую, колесо вылетело (удар со стороны водителя), погнулось и слетела краска у крыла и бампера, и у арки колеса.
Вызвал ГИБДД — оформили, написали что повреждено, плюс возможны скрытые повреждения. На эвакуаторе отвезли в салон-сервис. На следующий день взял справку с места ДТП и пошел в страховую (ООО «АСКО»). Дали направление на ремонт, сказали, что машина будет как новая.
На следующий день оценщик страхововй компании — должен был определить детали на ремонт и замену. Приехал в страховую. Они сказали мол, вызывай такси, оценщика надо привезти и увезти из автосервиса!!! На свои деньги!!!! Так как нет сейчас машин. Поехали мы с ним на такси на машину смотреть. Сервисмены тоже были. Написал оценщик акт оценки, я не был согласен с тем, что крыло только на ремонт он сказал — сервисмены пытались ему объяснить, что проще заменить. Оценщик мне сказал, что если не получится сделать — доп.осмотр вызовешь и тогда только сделают новую поставят. Я расписался.
Прошел месяц. Звоню в сервис — сказали страховая отказывается платить за ремонт двери. Приехал разбираться — остальное все сделали — а вот дверь поцарапана и бампер в сколах. Спросил почему не сделали? Говорят, что в акте оценки нет этих деталей. И сказали, что они вызывали повторно оценщика без меня!!! А он мол отказал, т.к. в справке ДТП не указаны эти детали. Но ведь там написано возможны скрытые повреждения!!!!!!!!
Помогите!!!!
galilenar@yandex.ru