г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, офис 421

Замена ноутбука

Здравствуйте. Ситуация такая. Во время открытия магазина я приобрела ноутбук... после 3 недельного использования, батарея оказалась бракованной или поломанной я не знаю. Понесла его в магазин мне предложили ремонт. Могу ли я вернуть деньги за него... как там закон звучит?? ПОМОГИТЕ!!


ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МОСКОВСКИМИ ЮРИСТАМИ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЗАПИСЬ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (495) 740-55-17

1 Ответ

Да, можете, согласно закону "О защите прав потребителей" ст. 18 вы можете потребовать замены батарейки либо возврата ее цены и уплаты убытков. Если, вам откажут, нужно будет проводить экспертизу качества батарейки и обращаться в суд.
Подробнее можете прочитать здесь:

О защите прав потребителей


или здесь:

Защита прав потребителя при покупке товара

Напишите свой ответ.