Здравствуйте. Подскажите мне пожалуйста, что такое претензионное писмо, при каких обстоятельствах оно может быть отправлено. Я работаю в СПК. Мы получили претензионное письмо от гражданина ХХХ. В его письме говорится что произозошло на автодороге дтп, дело было ночью, полгода тому назад. причиной же дтп стала корова, которая ушла из карды(загона), принадлежавшая СПК. он просит в течении пяти дней принять меры по погашению его расходов. Что в этом случае мне предпринять? Имеет ли он право просить возмещения расходов? могу ли я отправить ему отказ ссылаясь на то что не был соблюден порядок заполнения( нет чеков и товарных чеков, подтверждающие расходы)?
Здравствуйте. Подскажите мне пожалуйста, что такое претензионное писмо, при каких обстоятельствах оно может быть отправлено. Я работаю в СПК. Мы получили претензионное письмо от гражданина ХХХ. В его письме говорится что произозошло на автодороге дтп, дело было ночью, полгода тому назад. причиной же дтп стала корова, которая ушла из карды(загона), принадлежавшая СПК. он просит в течении пяти дней принять меры по погашению его расходов. Что в этом случае мне предпринять? Имеет ли он право просить возмещения расходов? могу ли я отправить ему отказ ссылаясь на то что не был соблюден порядок заполнения( нет чеков и товарных чеков, подтверждающие расходы)?