Правовая защита, судебная защита, суд

16 мая 2010 года, по прилету в аэропорт Внуково обратилась с претензией к авиакопании «Скайэкспресс» за задержку вылета на более чем на 25 часов. Претензия принята и зарегистрирована. По сей день нет никакого ответа. Намерена обратиться в суд. Какие у меня на это сроки?