Возмещение ущерба по ДТП

Здравствуйте! Произошло ДТП, виновный застрахован в СК "Микора". 28.02.2008 г. СК получила документы, отправленные мной. 11.07.08 г. получила (после моего звонка) повторный отказ (хотя первый я не получала), попросили уточнить требования в заявлении. Отправила уже 3 заявления заказными письмами с уведомлениями - ответа нет. Сейчас собираю документы для подачи иска в суд. Подскажите, как рассчитать неустойку за каждый день просрочки, если сумма ущерба составляет - 12373.5 рублей + экспертиза 1500 рублей + почтовые и телефонные расходы 2000 рублей. Могу ли я подать иск о причинении морального вреда, если на момент подачи заявления, экспертизы и беганья по почтам и ведения телефонных переговоров находилась в состоянии беременности и еще на момент аварии со мной находился в машине ребенок, потратила очень много сил, нервов. Огромное спасибо за консультацию и за ваш нелегкий труд. Анна, г.Астрахань.